电费及管家服务！

还没有拿房，为什么就强行给电费卡充了一千元！从充钱开始到我收房之前这段时间的水电使用，是不是就从我这电费卡上扣了！谁给的权利！还有，管家服务还分三六九等吗？还看对象服务？