收房达半年多，验收房屋14块地砖损坏，物业不作为，一直推诿不给更换

去年9月份收房，地砖14块坑坑洼洼，达客厅三分之一以上，我要求更换地砖，但物业保证重新打磨结晶恢复到正常颜色，截止到现在地砖打磨完颜色差距太大，物业的迟迟推诿，更可笑的领导说建议在半年后结晶，我想问我花120万购买的房子不用住？还是我的房子直接承租给你物业，那时间随你们定好吧！所有的问题业主买单，不涉及到你们的利益，怎么说话这么轻松呢！万科物业的好评从何而来，就这样被一些不负责任的员工影响？此事对于我来说是大事，如果给不了一个合适的答复，我会打消费者协会的电话，损失的是你企业的形象

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