无效投诉万科领导是否重视呢

业主买了房子，售后服务降低了，
无论电话投诉、还是网站投诉，都是回到当地所在项目部负责人处理，他们怎么处理，没有了监督和反馈部门，成了单项沟通，成了无效沟通，无论怎么投诉都是如一回复，态度变得越来越差？

万科各位领导，是否在乎业主的权益？

尊敬的“minmin”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。


沈阳万科地产客户关系中心
2020年6月19日