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城花物业常年都没有张贴客服人员的照片等信息。
直言 2014-01-27 15:53:27 扫码看帖   2 2160
城花物业常年都没有张贴客服人员的照片等信息。
     城花物业办公室门外等的公示栏,上面有客服工作人员的职务、姓名、电话和照片等信息,但是这个公示牌实际上都是空的,90%的员工都没有在上面公示任何信息,新经理来了5个月上面显示也是空的。
城花物业我们有问题找谁?都来这上面发贴吗?
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2 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2014-01-28 14:59:42
回复 1楼直言的帖子

尊敬的业主朋友:
    您好!您提及的情况,在城市花园一期客服中心和五期客服中心均公示了客服人员的照片及姓名,一期客服中心前台也公示了各端口负责人的照片。同时,在小区公共区域的公告栏中放置了片区客服助理的照片及通讯方式。而服务中心办公室门口的公告栏是为了张贴重要宣传、通知(例如停水、停电、居家安全生活等温馨提示)而特意预留的位置。若您还有其他意见或建议,可致电服务中心028-84793636或您的片区助理,我们将竭诚为您服务!               
                           成都万科城市花园物业服务中心

一期服务中心前台主要负责人照片公示

一期服务中心前台主要负责人照片公示

园区公告栏内各服务端口负责人联系方式公示

园区公告栏内各服务端口负责人联系方式公示

服务中心门口服务人员照片公示

服务中心门口服务人员照片公示
板凳
直言 
2014-01-28 16:23:27
改正及时!不过只有照片没名字电话无法对上号,服务中心办公室门口的公告栏,不适合用于放紧急通知,那么偏僻业主都很难过去通知谁?


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直言
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