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翡翠云图

tslt_39369006633 2020-06-22 12:45:10 扫码看帖

5万元退款，5月28日已提交完所有资料，为什么迟迟不退款？找了个因疫情，万科总部不接受快递的理由。无语，没听说北京不让收快递啊。大品牌不应该这样糊弄啊。

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共 1 回复

沙发

北京万科客户关系中心
2020-06-22 12:52:33

尊敬的客户：您好！
您所反映的问题我们已经知悉，并已委派专人跟进处理，工作人员将及时与您联系沟通，同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心
2020-6-22

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