珠海万科珠宾花园管理处所表现出来的行为让人觉得仗着“万科“的品牌,让业主养着一群不为业主提供方便、不干实事的吸血虫!我列举以下事例来证明: 1、在2020年6月18日,我家的中央空调被不明身份的人全部拆除并搬离了该小区管理范围,当我知悉后找管理处的负责人投诉时,负责人回答说:当前疫情有反弹迹象,我们管理比较严格,不可能随便让外人出入。那么,请问“我家的中央空调是如何搬出去的”?谁让拆空调的人进入小区?刷卡上电梯?谁签字放行?损失谁来赔偿? 2、在2020年开年到现在,我多次出入小区遭到同一门卫保安的阻拦,并且发生了不少于3次以上激烈的口角,最近一次是2020年6月20日早上8:50左右,在出示业主卡的情况下,该保安也阻拦我进入小区,并且同一个保安主管来到现场开闸放行,请问是谁给予物业管理人员这种权利? 3、非工作时间进入小区,门卫保安没有接到管家通知不让通行。而作为管家在非工作时间拒接电话,让业主或业主的客人在小区外的烈日下长时间暴晒等待进入小区,给物业管理处负责人反应竟置若罔闻,事不关己高高挂起。 4、物业管理处人员经常找茬,以不明的其他业主投诉为由,正常工作时间不分时间段多次随意进入我房子阻挠工人正常施工,甚至连清洁卫生都不允许,驱赶工人,请问是谁给予物业管理处的权利? 5、因原业主的房产被法院强制执行之后,现业主向物业管理处递交了法院的执行裁定书,办理完业主卡已经半年有余,并且拆完了旧装修,管理处负责人竟然以“公司内部系统没有更新新业主信息”为由,反而质疑新业主身份!究竟是管理失职还是业主担责? 总之,不管提什么意见建议,管理处负责人均与自己无关的态度面对,请问是谁在纵容这种无所事事的人占领着管理或者领导的岗位呢? 希望万科高层高管能真真切切的以民为本,切实把业主的关切、方便性、利益放在管理的首要任务和责任上。物业服务管理不是人为的为业主制造障碍、制造麻烦,而是应该为业主带来更多的方便性。 投诉日期:2020年6月22日 |