成都万科金色领域物业中心和保安涉嫌垄断二手房交易

我作为业主，在外面的中介挂过房产，在物业中心也挂过房产，但目前很多邻居反映，物业中心存在严重的垄断市场行为，导致本小区的房价严重低于周边小区。
如下：

一、万科物业门卫与租售中心串联勾结，业主个人信息和安全得不到保障
1、通过“进小区登记”，门卫获取购房者和售房业主联系方式后，将购房者、业主以及房源信息以提成方式转卖给租售中心，业主和购房者个人信息完全得不到保障。
2、未经业主允许，门卫有强行收取业主存放在其他中介钥匙的行为（有视频证据）。

二、租售中心与物业门卫的行为，严重扰乱市场公平竞争
面临种种障碍和不公平竞争，外部中介很难进入小区，或集体都不推万科，只推周边其他楼盘，使得我们小区的整体带看量极低。
万科租售中心与门卫的行为，已造成事实上的“价格垄断”，“万科”优质品牌淡化，二手房库存供大于求，房屋滞销，房价贬值，保值增值更无从谈起！

三、租售中心无诚信道德
为避免租售中心抢客户，外部中介曾提出与租售中心签订合同，交易完成后将与租售中心分享业绩。
在外部中介做出原则性让步情况下，租售中心却表示“中介带过来的都是我们客户”


请万科相关负责人，严肃处理此小区情况。
究竟是单个小区问题，还是成都万科小区都如此，或者全国万科都如此，业主需要一个答复。
这牵涉到万科业主是否以后还买万科房子，或推荐朋友买万科房的问题，如果不重视，万科或许不再是万科。
此致。

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

成都万科客户关系中心
2020.6.24