金域国际物业

1.上次就投诉过物业卫生问题。过后地下烟头是没了，但请顺便扫扫好吗？说烟头就只捡烟头？卫生完全没按合头约定的履行好吗？物业有人监督吗？2.合同约定的邮件代收服务单方面停止！通知业主了吗？造成的不便负责吗？
3.6号楼3、4单元大堂的门把手呢？
4.物业投诉电话是多少？能公示吗？

邮件代收停止？这是谁通知的？凭啥？为啥物业费不停止收取了？

回复 1楼粪发涂墙的帖子

尊敬的“粪发涂墙”业主朋友：

您好！

您所提到的关于金域国际物业服务的问题我司非常重视，金域国际物业工作人员与您积极地取得了联系，就您提到的问题当面做了答复并得到了您的理解认可。在若您有其他建议与意见，可拨打太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:00-20:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。

    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

太原万科客户关系中心

2014年2月13日

我觉得万科你解决问题的方式有待改善，既然这是论坛，你就应该把业主提出的问题回帖文字说明，让大家都能看到你解决的方式和结果，不应该只是单单的机械式的回答“什么已经收到问题了，谁谁已经联系了....”处理结果我们其他业主无处得知啊!如何做到及时的沟通、反映问题，并监督解决问题了？

我觉得万科你解决问题的方式有待改善，既然这是论坛，你就应该把业主提出的问题回帖文字说明，让大家都能看到你解决的方式和结果，不应该只是单单的机械式的回答“什么已经收到问题了，谁谁已经联系了....”处理结果我们其他业主无处得知啊!如何做到及时的沟通、反映问题，并监督解决问题了？

甘道夫子 发表于 2014/2/13 18:24:59

                               
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所言极是！！！！！！！！！这样也可以减少一些重复的问题