架空层严重积水

天空之城2期11栋楼一下雨架空层就严重积水！地产方面施工时不设计地漏、架空层坡度也有问题，导致只要一下雨架空层就严重积水根本无法通行、雨水甚至会倒灌进电梯！几次跟万科反应却毫无作为甚至不跟业主沟通！只会推卸责任让我们等，那要等到什么时候才解决？！等到积水有人触电了出事了或者电梯泡坏了再说吗？