17号楼平台外机什么时候能挪走？

17号楼外面的外机什么时候能挪走？这个事情已经和你们交涉了很久了，你们也承诺尽快挪走，这都快一个月了，承诺变成放屁了？万科的客服负责人承诺的事情连屁都不值？我要求本周内必须挪走！