论哄骗业主的开发商-万科

自从我上次在这个平台上投诉质量隔音不好，已经有接近三个月，三个月的时间除了四次微信对话，基本都是没有音讯的等待，这就是开发商万科的品牌执行力以及对待客户问题的拖延力，在我看来这就是完全拿着业主的诉求不当回事。三个月以前我投诉过之后，万科客户经理蔡良跟我联系，说是咨询总部相关工程师出解决方案，一开始满怀期待，却最终只是等来失望。一个星期后4/15是我主动联系他，回复我的第一句不是解决方案，而是让物业去和楼上沟通，所以具体咨询总部是真是假不得而知，其中他说自费购买拖鞋给楼上以及给下水管包管材料以及隔音棉，也总算表达的一定的态度，此时我仍抱有相信万科的心态。就这样再过了一个星期4/22，购买的隔音棉到了，蔡经理联系我说是先铺到我家试试效果，如果铺到楼上还需要得到楼上业主的同意，不知道是否有人去沟通，4/27拿着隔音棉到我家试了试，然后把下水管包上了，这也是人家做的工作之一不否认，不过完全没效果。4/29我反映没效果麻烦他再想想办法，也是欣然答应。此后长达两个月的时间我没有得到一点点回复，是因为我没有主动联系嘛？期间楼上小孩依旧把家里当成游乐场，在屋里奔跑跳跃，从沙发上向地板上蹦，磕到了就大哭

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2020年6月29日星期一