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郑州 地产
好万科好手段
tslt_27877877328 2020-06-29 10:06:06 扫码看帖   1 1307
紧接着上篇投诉,在我等待的两个月时间里,我向监控中心打了投诉电话,让去制止楼上的次数应该有15次左右,然而没人真正主动这个事,作为业主,我已无法认为天天都是噪音的生活,小孩子每次在楼上狂奔起跳落地,对我的大脑及身心产生了极大的不适,所以冲突总会爆发的,6/26晚我与楼上爆发了激烈的冲突,如果有万科的地产及物业有人及早重视并去解决这个事,我想应该此次冲突发生的概率会降低很多。此次冲突,物业有人出面调解,说是会进行双层隔音棉的铺垫,这是6/26晚上答应的事情,楼上的业主也同意了此方案。6/27我再次联系蔡良,说是由我进行购买隔音好的材料,费用归属他们,我向地产人员了解后,地板铺设的隔音棉厚度0.8公分都达不到,更别提双层以及更好的隔音材料了。好,那就按照0.5公分铺设隔音棉,6/28晚,维修工程师拿来一个协议让我签字按手印,协议的内容我看完之后的感觉就是,不签字不进行整改,另外如果签字整改后再有问题不属于万科的问题,以后别再找他。稍晚一点我联系蔡良,微信电话被拒接,6/29早发微信未回复,这就是万科的态度,拒接说明一下拒接的理由很花时间嘛?对了,说一句,此次投诉,从头到尾未见到蔡经理。
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1 回复
沙发
郑州万科客户关系中心 
2020-06-29 17:38:00
尊敬的业主朋友:
您好!您反映的问题我们已收到,我们将尽快与您联系,感谢您对我们工作的支持和关注。如您有其他疑问,欢迎您拨打郑州万科客服热线4008000002,我们将竭诚为您服务。
郑州万科企业有限公司
2020年6月29日星期一


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