物业包庇高空抛物

今天早上八点三十六分，楼上有业主高空抛物丢一根巨大的发财树干下来，把我家的花架砸碎了。我立马联系物业，十一点又催促物业，物业说刚上楼敲门下来，事发两个多小时，物业在我的再三催促下才上楼找业主，据保安说楼上只住了两户人家，两个多小时，肇事者早就把作案工具处理掉了，物业不及时处理，就是包庇肇事者。
近年来高空抛物案件频发，物业也不安装摄像头监控，是物业的失职。
如果这种小事物业都没办法处理好，那就没办法再交物业费了，光拿钱不干活算什么垃圾物业？