物业你能和业主通告一声么？

      昨天听说年前，物业挨家挨户送免费的桶装水票一张，据听说是给入住的业主？这些事情我们业主怎么都不知道呢？你这个活动有贴出来公告或是通知么？既然是给入住的业主，为什么有入住的业主收到了，有入住的业主根本压根就不知道这么个事呢？请问你们是选择什么时间去派送的？专拣没人的时候么？很明显的问题就是物业的宣传问题和派送问题还有管理问题，请改善！！      关于快递代收这条，这是合同里写明的，为什么不履行呢？这算不算违约呢？请看好，是代收！这么没有人性化的管理和服务，实在不敢恭维！好多普通的小区，收个包裹什么的邮件，这是最普通的服务项目了，更何况这是万科的物业？别砸了万科的牌子呀！而且物业费是那么高，为什么不能享受高质量的服务？希望能给个合理的答复！
     以上不仅是我个人观点，是群里大家的意见总结！

支持楼主的观点，房子问题太多。维修不给力。售后服务差！有问题不给修，一找就是过年后，太垃圾了。为什么收钱不过年后三月份再收呢/维修就是三月份以后？

尊敬的“一世牵绊”业主朋友：

您好！

您所提到的关于万科金域国际物业服务的问题我司非常重视，金域国际物业客服主管郭艳芳与您积极地取得了联系，就您提到的问题做了答复，在此过程中若您有其他意见或建议，可电话联系金域国际客户主管郭艳芳或是太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:00-20:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。

感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

太原万科客户关系中心

2014年2月13日

lz说的对  该公布的就公布，该贴的就贴在一楼。
很多事情都是普遍现象，不要搞得那么神秘，好像一对一似的。


投诉信息应该由直接管理人员再补充回复比较好。