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北京 地产
各种问题,各种耍赖
tslt_09606270253 2020-06-30 11:31:20 扫码看帖   2 781
我是万科幸福汇7号楼5单元底商业主,
房屋存在以下问题:
南门歪了,门锁有问题,
除一片暖气外,全部暖气没有丝堵,就是说没法加水,没法用,
北窗没有把手,打不开,
总下水管道漏水,
屋檐漏水,
没有空气开关,不通电
全屋没有灯。

我在多次联系物业之后,物业要求我找万科地产,于是6.16日打服务电话400-8000002反应之后,随后一个自称万科地产售后服务的人17310870069联系了我,答应过几天来看看,经过多次交涉时至今日,只给了一个空气开关。其余房屋问题各种推委,声称“现房没有质保”、“我(指地产工作人员)要自己出钱解决”等胡话。

我知道你们**有法务团队,我知道去法院也只是走走形式,
我唯一的路就是,先把案子立起来吧,互相伤害,立案拿传票、开庭、申请回避、再开庭、判决、上诉拿传票、申请回避、二审再次开庭、判决、申请再审、上访,让你们的律师锻炼一下身体吧。
在此之前,我还是有一个天真的想法,希望你们能够解决。
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2 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2020-06-30 12:19:37
尊敬的客户:您好!
       您所反映的问题我们已经知悉,并已委派专人跟进处理,工作人员将及时与您联系沟通,同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系,我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!

北京万科客户关系中心
2020-6-30
板凳
tslt_09606270253 
2020-07-01 00:54:30
北京万科客户关系中心 发表于 2020-6-30 12:19
尊敬的客户:您好!
       您所反映的问题我们已经知悉,并已委派专人跟进处理,工作人员将及时与您联系沟 ...

已经联系了,感谢。
我2020.3.13日收房,一直闹瘟疫,限制出行,直到2020.6.16具体发现问题第一次联系地产方面,随后多次交涉无果,我只能自费200多元找工人把漏水的管子修好了。
其余问题容地产售后处理之后再沟通。
非常感谢





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