投诉成都万科金色乐府客服负责人杨爽

该名工作人员态度差劲，业主多次对服务提出意见并要求时限内进行回复，从未见该工作人员进行回复，经常在业主工作时突然电话骚扰给业主带来不便，并且时隔3个月进行投诉回复时不仅没有回答业主提出来的问题，还经常答非所问，在多次微信沟通时业主要求不要通过语音给业主进行回答，该工作人员不理会业主的诉求执意发送语音，作为服务工作者非常不尊重人。而且还经常找借口说业主电话错误导致不能回复，我的手机号从来没有换过也和app直接绑定在一起的，如果你们就是想找理由不给业主回复问题，简直可笑到死，如果她就是你们万科的管理人员，你们的服务态度和服务标准真的越来越低，让人失望，业主要求24小时内进行回复，如果没有给出满意的回答，我会继续投诉到总部去

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成都万科客户关系中心
2020.6.30