万科在本人因质量问题拒绝收房的情况下擅自办理了房屋产权证

　　本人为云南昆明万科金域缇香10栋2单元1101室业主，2013年1月接到万科交房通知，要求本人在2013年1月22日～23日收房，在收房过程中本人发现房屋存在严重质量问题而拒收。以下为问题简述：万科金域缇香10栋2单元1101室因设计缺陷，侧卧顶部为电梯机房、侧卧与电梯井一墙之隔，产生了严重噪音污染，电梯运行时有低频噪音及墙体振动，后经万科聘请第三方检测确认噪音污染已严重超标。侧卧顶部有2个高层水泵，侧卧上方有通到地下室的高功率换气扇，水泵与换气扇没有做任何的隔音或减震的处理，直接裸露的安放在本人房屋上层，当水泵运行时整个房间如同在打电钻，当温度上升后换气扇开始运行时的噪音如同飞机轰鸣一般。

　　本人所有的积蓄交了首付购买此套房屋，截至到目前已经12个月过去了，我与爱人和小孩不能团聚，我不但要交付月供还要负担爱人与小孩的在外地居住的费用。为了处理此房屋问题，本人在江苏和昆明之间两地奔波，爱人和未满周岁的小孩与本人长期两地分居，造成了很多的家庭矛盾。房屋的问题已经严重的影响到本人的生活与工作。

　　因房屋质量问题未得到解决，本人拒绝收房，从2013年2月初至2014年2月一年多以来，一直在与于万科方面协调解决未果。2014年初经过本人查询万科在本人未同意收房的前提下擅自办理了万科金域缇香10栋2单元1101室房屋产权证。

　　介于万科在本人因质量问题拒绝接房的情况下擅自办理了房屋产权证的行为本人将进行诉讼维权。

　　在2014年3.15到来之际，本人将向消协进行投诉,届时也会联系相关媒体。3.15本人会在万科楼盘拉横幅、散发传单、邀请当地媒体进行维权行动。

    请因房屋质量问题一直得不到解决的业主们和我联系，本人将在3.15组织维权活动。网络联系 QQ：247692034  邮箱247692034@QQ.com

尊敬的金域缇香业主，您好！您所反映的问题我们已进行认真记录及反馈，相关工作人员会与您联系。感谢您的关注及对我们工作的支持，祝您工作顺利，生活愉快。

　　本人于2011年9月22日与昆明新河民房地产北市区有限公司鉴定了购房合同，贷款购买了云南昆明万科金域缇香10栋2单元1101室商品房一套。

　　在购买该套房屋前通过与万科销售人员（何桥）的反复确认后被告知该套住房与电梯不相邻，房屋顶部没有任何的建筑与设备，不会产生任何的噪音。在销售人员（何桥）的介绍与万科的宣传资料中本人购买的10栋房屋被描述为该小区中的“楼王”，不存在任何设计缺陷与质量上的问题。本人因此在可以挑选购买该小区另套住房的前提下选购了该套住房。

　　2013年1月底万科通知房屋竣工交付，在验收过程中本人才发现该套房屋存在严重的设计缺陷。该套房屋侧卧与电梯井一墙之隔，侧卧顶部上方为电梯机房。当电梯运行及楼层停顿时整套房屋产生了巨大的刺耳的高频噪音与震动，电梯非停顿运行状态下整个房间充斥着低频噪音。经过了解存在如此严重设计缺陷的房屋在整个小区11栋楼中只有所谓的楼王存在此问题。

　　电梯噪音与日常生活接触的噪音并不相同，它属于低频噪音，即频率在500赫兹以下的声音。低频噪音与高频噪音不同，高频噪音随着距离越远或遭遇障碍物，能迅速衰减;低频噪音却递减得很慢，声波又较长，能轻易穿越障碍物。

　　低频噪音对人体是一种慢性损伤，容易使人烦躁、易怒，甚至失去理智，长期受袭扰的话，还可能造成神经衰弱、失眠等神经官能症，甚至影响到孕妇腹中胎儿的发育。中国疾控中心环境影响评价室主任窦燕生曾在接受媒体采访时指出，低频噪音对生理的影响虽然没有高频噪音那么明显，但可直达人的耳骨，使人的交感神经紧张，导致心跳过速、血压升高、内分泌失调。

　　造成目前电梯噪音侵害的责任完全在于该商品房开发商。按照国家有关住宅设计规范，电梯不应与卧室紧邻设置，而开发商却将电梯设置在紧邻儿童房的位置，并且没有采取必要的降噪、减震措施。同时，开发商所安装的电梯控制柜直接设置在起居室的上层，加剧了噪音污染状况。开发商在建设过程中的设计缺陷、偷工减料及对电梯噪音治理的不作为是电梯噪音超标的主要原因，其对损害结果的发生和扩大存在明显过错。

　　根据《住宅设计规范》第5.3.3条规定：电梯不应与卧室、起居室(厅)紧邻布置。凡受条件限制需要紧邻布置时，必须采取隔声、减振措施;而《民用建筑设计通则》第6.8.1条第五款也规定：电梯井道和机房不宜与有安静要求的用房贴邻布置，否则应采取隔振、隔声措施;除此之外，《民用建筑隔声设计规范》第3.3.4条亦规定：厨房、厕所、电梯机房不得设在卧室与起居室的上层，亦不得将电梯与卧室、起居室相邻布置。

　　紧邻电梯的户型，属于特殊户型，对于这类户型，开发商应该做出明示，在定价、签合同时，都应该考虑到这个问题。“普通的购房人，如果只是看户型图，很难发现这个问题。作为一个诚信的开发商，应该做出明示。”

　　万科不但没有进行明示说明，还把有缺陷设计的房屋包装为楼王进行欺诈宣传销售。本人因此花费了与别人同样的价格购买了一套有严重设计缺陷的问题房。

　　万科一直标榜的让建筑赞美生命，做为一个上市公司在云南的第一个楼盘却让购房者如此的受伤。

　　在发现如此重大的设计缺陷后，本人拒绝收房，对万科提出换房或退房要求。在于万科进行了多次沟通后，万科相关工作人员（方燕燕）答复“没有房可换，只能进行整改，如果退房由业主自己承认一切损失。”

　　在与万科协商未果的情况下，本人只能接受了万科对该套房屋进行的减震减噪的改造处理，在2013年4月份的整改后万科委托的第三方出具了一份不符合国家相关检测标准要求的噪音检测“合格报告”【不符合规范处：（1）没有按照规范要求中的检测点进行检测；（2）没有按照规范中要求的时间段进行检测。】在我提出质疑后万科并没有任何的表态，居于万科如此的一个态度，我对他们的整改已经不抱有任何的期望。（此检测报告保存在我处）

　　本人与昆明新河民房地产北市区有限公司签署的购房合同交房日期为2013年6月30日，截至到交房日期万科一直采取拖延、欺骗手段，不再有任何的积极处理该问题的态度。

在本人的一再要求换房或退房下，7月25日万科采取了治标不治本的处理办法在本人的侧卧加装隔音墙，加装完后在万科与第三方检测方及本人的共同检测下，电梯停顿时发出的噪音仍然超出夜晚10点后的30分贝的国家标准。

　　万科为了降低改造成本直接在房内做隔音降噪，这样根本没有解决噪音根源，降噪效果不好还容易反复，并且缩减了住房使用面积。

在此过程中，本人逐步发现万科设计缺陷的问题不仅仅是电梯设计的问题，本人侧卧顶部还有2个高层水泵，侧卧上方有通到地下室的高功率换气扇，水泵与换气扇没有做任何的隔音或减震的处理，直接裸露的安放在本人房屋上层，当水泵运行时整个房间如同在打电钻，温度一上升换气扇开始运行时的噪音如同飞机飞过一般。对此万科工作人员（方燕燕）给出的答复“水泵会整改，换气扇就是这么设计的不会整改。换气扇不经常期运行，万科觉得这不是问题”

　　万科这就是你的良心！！扪心自问如果是你的家人朋友购买了这样的房屋你还会这样处理吗？

　　居于这样的一个情况本人已经对万科失望透顶，只希望能退掉或换掉这样一套充满了无数问题的房屋。

　　2013年9月28万科工作人员（方燕燕）给出了所谓的最终答复“1、不会再进行整改。2、如果本人收房，作为关怀万科从2013年1月底通知交房截至本人收房这段改造期间的物业费不收取，隔音墙所占的面积按购房时的价格进行计算补偿。3、如果本人要求退房，只能按原价退房，贷款造成的损失非首次贷款自己承担。4、不提供任何的书面处理结果或整改相关材料。”

　　本人完全无法接受万科给出的处理意见。

　　本人所有的积蓄交了首付购买此套房屋，截至到目前已经8个月过去了，我与爱人和小孩不能团聚，我不但要交付月供还要负担爱人与小孩的在外地居住的费用。为了处理此房屋问题，本人在北京和昆明之间两地奔波，爱人和未满周岁的小孩与本人长期两地分居，造成了很多的家庭矛盾。房屋的问题已经严重的影响到本人的生活与工作。

　　本人于2013年９月27日拨打了市长热线，期望着能有一个解决的途径，市长热线得知情况后指导本人通过司法途径维护自己的合法权益。

由最高人民法院颁布的《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条、第十三条规定：因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持；因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

　　本人认为万科在房屋销售过程中存在严重的欺诈行为，同时万科的房屋设计存在严重的缺陷。

虽然我的房子没挨着电梯，但是也有小的声音，比较烦人。看到楼主的情况，我感觉很同情，掏了这么多钱买了一套房子，这样的情况怎么住人啊。我支持楼主，申讨万科，作为上市公司不能这么欺诈消费者。建议楼主向法院提起诉讼，既然万科不管，总有管的地方吧！
支持楼主！！！！申讨万科！！！！

昆明万科   您  为什么要这么积极的替业主办理产权证？？为什么要这么积极的注销原来签订合同的新河民公司？？？

继续关注事态发展，看看万科到底怎么个意思。

请因房屋质量问题一直得不到解决的业主们和我联系，本人将在3.15组织维权活动。网络联系 QQ：247692034  邮箱247692034@QQ.com

本人还在等待万科给出合理的处理结果

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