服务跟踪

整个销售流程，销售都没有很清楚地和我说整一个购房流程，包括什么时候会拿到住房合同，之后要办什么，每次我都是问一点回答一点，像挤牙膏似的。可是我是完全不了解买房手续的，请问我怎么能确保我能把全部的流程都问出来呢？所以到目前为止，我都不了解我的相关文件走到哪一步了，我也无处可问。销售在我付款前都像挤牙膏似的服务，在付款后基本问不出个什么来。后面销售给我推了服务大使微信，我提出的问题，两天都没有回应。我六月一日提交的材料，现在都没有任何人联系过万究竟办得怎么样了。这个一号提交的材料，有一份证明律师不是很清楚能不能认，她让我自己去不动产那边自己确认。我想我给了律师费，这个确认材料难道不是应该你们去做的吗？我对整个购房过程感到都非常失望迷茫，我现在只想知道我的相关手续走到哪一步了。