万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
武汉 地产
威胁、恐吓、质问等,万科物业服务什么时候能升级
tslt_09702050185 2024-12-30 14:04:49 扫码看帖   1 41
本帖最后由 tslt_09702050185 于 2024-12-30 14:18 编辑

1、接到万科城市之光所谓项目经理(号码:18064140339)的电话,上来一通质问,中间恐吓,最后威胁
质问内容:你想不想解决问题,想还是不想(高声质疑,自己试着代入即可)?       请问是我们不想解决问题吗,被骂神经病,被挂电话,被物业人员趾高气扬指责骚扰等,你们给解决方案了吗?这是你们的态度,物业是这么服务?
恐吓内容:你们欠了很多物业费。你们啥时候交?     请问是我不想交吗?去找你们解决的时候你们什么态度?要你们提供五星服务证明,物业收支证明,武汉政府取消空置房屋打折的红头文件证明等等,你们提供了吗?
威胁内容:不交走诉讼,巴拉一堆          走诉讼就走,一天每住的房子,首付已经跌进去,物业为了自己的利益,一天恨不得一个电话,换着手机号打电话,业主的钱是让你们用来干这事的
2、物业服务五星级能达标吗?上次去找你们协商,看见花坛有废纸,外面座椅脏的不能再脏
3、物业的服务---举办一些所谓的活动,类似与这种活动,花着物业费,举办所谓的活动,我不在武汉,享受了吗?你让我交钱你们享受

                               
登录/注册后可看大图

4、说什么自己给我出钱补贴,套别人的话,你要是有钱就全交了就行,还给我打什么电话,不接受还PUA我,这有意思
5、下次电话自爆姓名和工号,默认骚扰电话,有这个闲工夫,还不如想想怎么提高服务,提高安全性
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2024-12-30 14:24:10
尊敬的业主,您好!
您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002(地产)/4009515151(物业),与我们联系!
祝您生活愉快!

万科地产客户信息中心
2024年12月30日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_09702050185
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2024-12-30
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖