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每年楼顶层漏水报修，现迟迟无人跟进

tslt_50010791263 2025-07-04 09:07:58 扫码看帖

翡翠公园四期6月26日我报修顶层漏雨，你们回复现在跟进的人和修理在哪里？京已进入汛期，请问顶层平台没有检测机制？年年漏雨工作人员有点责任心都不会有此情况出现，请万科管理层过问此事，以此警戒。我们的已多次反复催促修理漏雨房屋了

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共 1 回复

沙发

北京万科客户关系中心
2025-07-04 16:50:50

本帖最后由北京万科客户关系中心于 2025-7-4 16:56 编辑

尊敬的客户：您好！
十分抱歉给您带来困扰，您所反映的问题我们已经知悉，并已委派专人跟进处理，工作人员将及时与您联系沟通，同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心

2025-7-4

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