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入户门推拉门有严重质量问题,维修工程师一直找借口推脱责任,拖拖时间,不给处理
tslt_24437723533
2022-08-05 11:39:09
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之前推拉门有划痕,换了以后玻璃上全是脏东西,擦不起来,维修工程师答应说备货半个月回来给我再换,七月二十多号的时候说十五天能回来,今天沟通又是八月一号才开始备货了,十五号才能回来。入户门给我修了两次,本身子母门就有严重色差,有明显修过的痕迹,美容师来修了两次,整个门都有了大面积发青发雾的现象,维修工程师还是说再找美容师,每次问都是再联系美容师,等了十几天了,还是一直再推脱,我已经入住了,他们这样做影响了我正常的生活,希望能给我一个合理的解决方案和准确的解决时间,一直拖的是办法吗?不负责任的工作态度影响了我正常的生活
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沙发
太原万科客户关系中心
2022-08-05 18:41:40
尊敬的“tslt_24437723533”客户朋友:
您好!
感谢您对太原万科的关注,针对您反映的问题,我司已知悉。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:8:30-17:30),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
太原万科客户关系中心
2022年8月5日
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tslt_24437723533
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