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广州万科泊寓五羊邨店连续半个多月用发现七次大个的铁线虫等
tslt_61804480463
2019-03-15 11:47:17
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广州万科泊寓五羊邨店连续半个多月用水发现七次大个的铁线虫等,已反馈多次都没有处理好,仍然让问题屡屡发生,以前两三天发现一只,现在天天都有!!让人震惊!基本的用水安全都无法保障!致住户生命健康与何地???已有视频图片等各种资料
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沙发
tslt_14684638858
2019-03-15 17:41:13
刘先生好,您的反馈我们一直在跟进解决,非常抱歉给你造成不好的感受,通过排除法,后发现是外阳台有水长了青苔产生了蚯蚓(铁线虫是黑色的而且是很硬的那种),通过排水口进入内阳台,现外阳台已清理,并放置了84消毒液,祝您生活愉快。
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板凳
广州万科客户关系中心
2019-03-18 12:07:23
尊敬的“tslt_61804480463”客户:
您好!您反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系。经核实,“红线虫”实为户外阳台青苔里的蚯蚓,通过排水口进入内阳台,现我司已将阳台清理干净,并放84消毒液消毒,后续将继续处理阳台积水问题。由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州万科地产客服热线:4008000002,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。
广州万科客户关系中心
2019-3-16
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tslt_61804480463
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