尊敬的万科领导们呐,我是吉林市万科城6-14-2802的业主,求求你们啦!帮忙给解决解决吧!真等不起啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 一、窗户漏水何时休(修)?客厅窗户,一下雨就漏水,已经漏水两个多月了,期间找过工程监理,说是过两天,但是这两天一等就是几个月啊! 二、墙砖开裂何时休(修) 厨房的瓷砖裂了5块,从收房那天起,就催上了,什么时候能给修啊?找过4-5趟了。 三、台面断裂何时修 四、卫生间地面的地漏处高,其他处低,一旦有积水排不下去就淹了客厅了。何时修? 五、烟道窜味何时修? 六、入户门是殍的,密封不严,只要刮风,就呼呼的,又是灰又是风的,何时修? 七、可能以上所提的问题,你们会问,有没有向400打电话保修,那我就再说说400的事儿,每次打电话到400,得到的回答就是说:“您的问题已经受理了,打时候会有专人和您联系”。但是什么时候和我们联系不知道,你们400受理了之后会反映给谁不知道,通常在半个月等不到回音时,最后还得我们自己再去催吉林市的客服中心。如果不亲自去催,再重新拨打400询问,还是以上答复,最多再加一句:"我们尽量帮您催"。我只想说一句话。就是,“到底多长时间能给我解决?”这个问题很难吗??????很难吗????如果说半年内能解决,我们也好有个盼头,但是说“尽快”,我心里是真没底啊!!!!! 八、电梯太吓人了,到了28层总要剧烈的颠一下,反映了4次了,也没有回音啊! |