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投诉投诉,佛山万科城欺瞒业主,带装修房没有沉箱!!!!
faenzalk 2016-07-22 13:37:39 扫码看帖   1 4391
我是万科业主,现投诉反映佛山市万科城五区十四十五座卫生间没有按合同约定做沉箱,现场做的是低5cm的降板,采用异层排水系统。万科现场接待我们业主的人员一口咬定只有做了降板,无论降多少都是沉箱,我们认为这是忽悠人的说法。关于沉箱,万科内部有明确定义《工程技术统一标准》:1.1.4非沉箱式卫生间降板80mm。1.1.5沉箱式卫生间降板约300---350mm(可根据周边的梁高确定)。来源见文件封面,这个不仅仅是东莞项目的技术标准,经查也是万科集团内部的技术标准。这充分说明现场做的5cm降板不是沉箱式卫生间,而是非沉箱式卫生间降板。按照《万科集团住宅卫生间降板式同层排水技术标准》:1.0.1为了解决集团住宅室内排水系统中出现的漏水、噪音及室内排水系统维修影响其他业主的问题,保证室内排水系统设计、施工及维护做到技术可靠、经济合理、确保质量,特制定本标准。1.0.2  自本标准发布之日起,集团所有项目卫生间应采用同层排水技术。
我们要求对已经采用异层排水技术的弊端采取措施处理,这些弊端包括万科认可的“漏水、噪音及室内排水系统维修影响其他业主的问题”三大问题。
我们希望万科尊重合约,尊重业主利益,不要在忽悠业主。业主已经多次和万科的罗先生沟通,无果。对这个5cm降板不是沉箱的的问题矢口否认。我们希望万科总部对自己制定的标准给个说法。不要推到地方,5cm降板不是沉箱的这是业界公认默认的,不需要什么证明,包括万科也是这样认为的。只是现在遇到了问题就推脱,这其实从根本上不利于万科的长远发展,望万科明鉴!


设计依据:《住宅设计规范》(GB50096-1999)6.1.6条规定:住宅的污水排水横管宜设在本层套内。 《建筑给水排水设计规范》(GB50015-2003)4.3.8条规定:住宅卫生间的卫生器具排水管不宜穿越楼板进入他户。 《健康住宅建设技术要点》(2004年版)2.7.4条规定:排水支管应以本户为界。这些依据充分说明同层排水是最适合住宅卫生间采用的。但现场接待我们的人员却反复说异层排水怎先进。这与万方,知网这些论文期刊所反映的业界认知截然相反,充分反映了他们一种忽悠人的态度,他们这种行为不仅损害业主的利益,而且对万科的长远利益造成伤害,再次我对他们这种行为向集团总公司进行举报。我们希望万科集团介入妥善处理这个问题,止息纷争。  
没有满意解决绝不收房!不放弃法律途径来解决此事!!!
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1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2016-07-22 16:47:48
尊敬的[faenzalk]朋友:
    您好!
    您反映的问题,我司已收悉,将安排专人与您联系,如您还有其他意见,欢迎拨打万科客户服务监督热线4008000002。我们始终愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快

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