入住青青家园以来，第一次碰到一次如此极品的物业经理，如果说上周对你的不满只因为你代表着万科，那么今天是对你本人性格的怀疑

青青家园业主对物业经理常学伟的投诉
入住万科青青家园以来，遭遇最极品物业经理，对于自己不善与人沟通，无能力妥善处理紧急事件，对自己工作中遇到的问题没有一点点自省，经过2天时间的冷处理反倒愈发的冲动，居然通过朋友圈谩骂业主发泄不满。
一个被万科委以重任一个应该被业主视为亲人的岗位负责人，就你现在的所作所为还真是让人失望。就以上解释，起因：
1、青青家园的业主几乎天天生活在所处地区豆各庄乡、黑庄户乡露天焚烧塑料垃圾产生的毒气中，为唤起大家的环保意识，业主自发邀请国内顶尖环保专家、北京市政市容委领导，周边小区身受其害业主共同开展的一个宣传环保活动
2、因该活动受阻，物业违背之前承诺，业主找其沟通，因为整个谈话过程没有涉及物业费的话题。
3、在业主与该经理交流过程中，物业经理常学伟竟突然冒出一句：“我们作为一个企业不能承担过多的社会责任，我们物业按照合同完成应该完成的安全、保洁、维修指标，你们业主按照合同该交物业费交物业费”。
所谓按照合同物业应该如何业主应该如何真是让人莫名其妙，你工作不得力得不到业主认可，收不上来物业费着急也不至于随时随地拿合同说事儿吧。至于，你是否按照合同履行了应有的职责，等我有时间另说。

【荡秋千】您好！

    就您反映的问题造成的误会导致您的不满，向您表示歉意。关于您反映焚烧垃圾事宜，我们将和业主携手共同去沟通协调此事，如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系，北京万科物业服务监督热线：010-84908498转365（接听时间：9:00-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                   

                                  北京万科物业服务有限公司

                                        2013-10-22

首先，我非常支持青青空气小分队的环保意念，但是，我有些看法，看了在网上对于物业的批评不是很合理，现在的物业管理班子确实也为了园区做了很多工作，我们也都看到了。我也是做企业的，企业毕竟是需要经营的，不是什么事情都能参与进来，他们不是执法部门，也不是社会公益团体，更不是政府。希望大家能明白这一点，希望大家要冷静对待，对于空气治理和垃圾焚烧这件事情需要我们一起努力，共同完成我们的任务，保护好我们自己更要保护好下一代！

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您是否参与了本次活动？您是否了解整个过程？如果没有那么找时间我们可以当面交流，我或者其他邻居给您介绍一下物业经理在处理事情过程中的拙劣表现！