青青家园业主对物业经理常学伟的投诉 入住万科青青家园以来,遭遇最极品物业经理,对于自己不善与人沟通,无能力妥善处理紧急事件,对自己工作中遇到的问题没有一点点自省,经过2天时间的冷处理反倒愈发的冲动,居然通过朋友圈谩骂业主发泄不满。 一个被万科委以重任一个应该被业主视为亲人的岗位负责人,就你现在的所作所为还真是让人失望。就以上解释,起因: 1、青青家园的业主几乎天天生活在所处地区豆各庄乡、黑庄户乡露天焚烧塑料垃圾产生的毒气中,为唤起大家的环保意识,业主自发邀请国内顶尖环保专家、北京市政市容委领导,周边小区身受其害业主共同开展的一个宣传环保活动 2、因该活动受阻,物业违背之前承诺,业主找其沟通,因为整个谈话过程没有涉及物业费的话题。 3、在业主与该经理交流过程中,物业经理常学伟竟突然冒出一句:“我们作为一个企业不能承担过多的社会责任,我们物业按照合同完成应该完成的安全、保洁、维修指标,你们业主按照合同该交物业费交物业费”。 所谓按照合同物业应该如何业主应该如何真是让人莫名其妙,你工作不得力得不到业主认可,收不上来物业费着急也不至于随时随地拿合同说事儿吧。至于,你是否按照合同履行了应有的职责,等我有时间另说。 |
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沙发
北京万科客户关系中心
2013-10-22 12:35:57 【回复】入住青青家园以来,第一次碰到一次如此极品的物业经理,如果说上周对你的不满只因为你代表着万科,那么今天是对你本人性
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