万科未来星光欺诈引诱购房

1、万科未来星光宣传，以自贸中央公园为亮点大肆宣扬，实际政府对此处区域并无明确规划，万科形成欺诈，引诱消费者购房，要求尽快答复与退房处理。
2、万科交付在即，周边道路尚无任何规划，管家与项目负责人推诿不负责，一直不正面答复，建议由万科总部对此负责与答复。
3、万科商业作为万科楼盘宣传亮点，现在负责人不承认一并交付的事情。
4、公园、道路、学校等配套的规划与落地进度要求万科尽快与当地政府协调磋商，给出明确答复。

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
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西安万科
2024年5月9日

万科现在就是走下坡了，不带点欺骗就倒闭了

西安万科客户关系中心 发表于 2024-5-9 16:47
尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。

每一条都是这样格式化的回复，没有一丁点具体的结果，难道总部也都成骗子了？
具体专人是谁，处理的结果呢？给你们几年时间才能处理回复？
万科再这样搞，丧失民心，结果只有一个，死路一条。