回复 10楼为人民服务的帖子

沟通了要有满意的结果，双方达成共识，合作双赢，竭诚服务不能是口头上的，应该落实在行动上。

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希望你们真正做到竭诚服务，理解竭诚服务的含义！

包赔业主的损失。

重要的是解决问题，为物业树立良好的口碑。

为业主鸣冤叫屈，物业应承担起责任，履行竭诚服务的宗旨。老百姓是上帝。

应从跑水事件中吸取教训，竭诚服务就应该千方百计的把业主的损失降到最低。事情发生了，责任到位了吗？应该检讨一下自己。

沈阳毛坯房的经历
回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

http://tousu.vanke.com/showtopic-1866.aspx   (致万科董事长王石的一封信）
1、至少2面主墙在保温层与主墙之间，常年渗漏
2、外墙装饰梁常年腐蚀渗漏
http://tousu.vanke.com/showtopic-2038.aspx
3、暖气管径最细处只有8mm的情况下，竟然在中间加铺1.5平方米的地热
4、外墙至少缺1.8墙面延长米的保温层
http://tousu.vanke.com/showtopic-2023.aspx
5、物业维修人员多次造假维修单据
6、顶棚在大量积水的情况下，不先祛除潮气，而是在屋顶加铺防水材料，
直到11年屋顶无排潮孔，12年安装排潮孔后，竟然封闭不严！！！这是房顶呀，下雨天就这么接雨！！！！！

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