东莞南城区万科金域华府一期的商铺在小区内违建两个机器，安装时通知物业制止，物业没人问没人管；还让违规商铺的广告牌子安装到小区内保安岗亭上面，对违建不闻不问，欺骗业主说会起诉店铺，已经过了一年了都没看到他们起诉，倒是因他们不作为深受其害而拒交物业费的业主收到了他们的律师函。

1、东莞南城区万科金域华府一期十年来，一期游泳池仅开放过1次；
2、一期高空抛物，物业不安装摄像头；
3、一期物业翻新篮球场工程造价不透明；
4、一期物业翻新小区外停车场工程造价不透明；
5、一期物业管理失责，无视商铺在小区内违建，业主投诉后不处理。
万科总部有没有人管？店大欺客吗？