回复 40楼易水寒的帖子

       感谢您的关注，来这里的都是关注房产和有意买房的人，我和大家一样对房产市场没有把握，未来充满了疑惑，虽然不知道以后的房市会怎么样，但是如果已经买房的业主，既来之则安之；如果是还没有买房的朋友，考虑的时候一定要慎重。看看论坛里业主们所反映的这些问题，自己一定要多加注意，慎重考虑。
房子不是普通商品，一旦买入，产生了问题就会产生很大的麻烦。
      请慎重考虑，再三思虑。这是我对和我一样的朋友的一点忠告。
      血的教训。

     我和大家一起期待问题最后的解决。
     也希望万科还没有千疮百孔，不至于让大家没有信心。

这种事情哭有什么用，你上万科投诉也没有用！！
万科的服务和投诉都是个幌子，这还看不出来吗，这些投诉的问题这么多，哪个解决了?

尊敬的业主：
       您好！你所反映的问题，我司已派专人与您联系，如有未尽事宜，欢迎您与我们联系，联系电话：84375688。
       祝您生活愉快，工作顺利！


                                                                        
大连万科客户关系中心 发表于 2013/10/22 10:03:59

                               
登录/注册后可看大图

      看见没，投诉就都是这个回复，留下联系电话还不是400的，他们就不敢把实质性的进展和处理方法回复给大家看，因为根本就没有处理吗。
       遇到问题就只有认栽，谁让你们这帮傻b买他们房子的，相信虚假宣传，傻了吧。
       哪个地产不是把自己宣传的跟花儿似的，一交完钱，所有承诺都是扯淡！

万科公司确实很让人伤心，但是万科客服的工作人员还是不错的，态度都很好。
他们也是打工的，也是受限于公司的制度，我们也不能强求。
只是万科公司确实让人很失望。

回复 42楼青梅煮酒的帖子

问题不是一下就能解决的，既然倒霉遇到问题了，我会耐心并且坚持直到解决。
抱怨没有用。
万科的拖字诀我领教了，从其他方面看很多人都领教过了。但是我决不妥协。
生命不止，战斗不息。
感谢您的关注。

支持正当要求，

回复 46楼李作军的帖子

        O(∩_∩)O谢谢大军的支持~~
        虽然问题到现在为止还没有完全解决，但是已经初步有了结果，我们自己的房子买来也不容易，都是之前向往万科，现在虽说失望，但还是要积极解决问题。

我的房子出现问题之后，经过一个多月的沟通，与客户关系、项目部多次协商，现已基本达成和解，樱花园项目同意在项目内给调个有阳台的房子，基本达成我的诉求，部分情况不尽人意，也只好选择妥协。
       1、我原来是1号楼的高层，视野较好，位置较好，光照较好。但是由于我所在的1号楼（以及其他楼的相当楼层）目前已无房源，调到其他号楼的低层。
       2、我原来买楼的时候房价较低，现在房价已经涨了，我调楼之后按照现在房价付款。计算下来，总共比之前多出4万左右费用。
       3、据告知，调楼需要走相关程序，目前合同等相关手续尚未更换，需要等待。

                客户关系的田经理和项目的德总他们态度都很好，很有耐心，也给我很多帮助，对他们个人表示感谢。O(∩_∩)O谢谢。
        也多谢这么长时间来各位朋友和邻居们的支持，有你们的支持我才能坚持下来。O(∩_∩)O谢谢。
        对万科公司就没什么好说的了，依然很失望。
        我的职业顾问老唐人很好，有了但是其他对置业顾问就更没什么好说的了，昨天还有职业顾问以为我们是潜在客户，打电话推销楼盘，满嘴跑火车。真是令人气愤。


        总体来说，虽然之间经历颇多波折，耽误许多工作，现在问题初步解决，也算是松了一口气。希望后面换签合同等手续不会让我等太长时间。

阳台问题经过一个多月的沟通，目前初步达成协议，万科同意调换楼号楼层，我补差价6万多。目前尚未更换合同，领导们贵人事忙，我主动再三追问，得到的答复是正在处理，让耐心等待。
        事情到现在算是有了良好的开端，耐心，等待，不着急。
        想象自己是一块石头，想象自己的家从来没有出过问题，想象自己并不需要等待什么结果。
        耐心，等待。

回复 1楼阿布的帖子

       律师函你们已收到，未接到任何解决的办法和回复，我们有充足的证据（交接房子时的视频和录音）证明你们没有严格按照合同履行，要全中国人都知道你们万科的垃圾服务和垃圾产品，作为中国的房地产知名品牌，简直是太不负责任了，既然你们这样做，我会拿起法律和媒体武器来保护自己的！
       拖得很久了，已经快2年了也不管不问，我也问了，都说万科是死猪不怕开水烫，以为状告的周期过长，老百姓耗不起，就以为我们业主耗不起才肆无忌惮的这样做，简直是不要脸了，不过放心，会有万科哭的一天，同志们联手一起吧~我就不信了，万科的脸到底多深！