万科锦庐园5#楼的卫生真叫个差！

万科锦庐园5#楼的卫生真叫个差！-1层 一股尿骚味……  电梯里一层灰尘…… 楼道里一堆垃圾没人管  ……  保洁员 还大言不惭的说   我们只管打扫  不管清理垃圾………………  哦哦 我的3.5元  物业费都是做什么用的啊

[wkjl ]朋友，您好！
感谢您对我们物业服务工作的关注和支持！就您反映的问题，物业服务中心已安排人员对现场进行查看。关于电梯内存在的大量灰尘，服务人员已进行现场擦拭，暂未发现灰尘；另外经服务人员挨层查看，楼道内堆放垃圾事宜并未发现；关于负一层楼道内存在的异味，我们会进一步进行处理；您反映的保洁人员问题，我们会对不适合该工作的人员进行调离，对保洁人员的服务进行严格规范，加大保洁的巡查力度。由此给您带来的不便，我们表示深深地歉意！
物业服务工作需要您的理解、支持与帮助！做好小区的现场服务是服务中心职责所在，良好的秩序氛围也需要全体业主的共同参与，共建幸福、安心社区!如您还有其他问题，欢迎拨打电话022-66196782，指出我们的不足，更期待与您面对面的沟通！
2013-1-24