万科城麓园延误发证，导致孩子上学无法报名！

徐州万科城麓园2019年7月13日交房，合同上约定240内办证，但万科2020年7月3日才通知我们拿资料办证，已经超期3个月，万科应按照合同约定履行违约条款。由于房产证下来太晚，导致来不及户口迁移，直接影响孩子7月18日的上学报名，请万科赶紧拿出诚意及解决方案，否则业主将联合诉诸法律予以解决。

尊敬的客户：
  您好，感谢您对徐州万科的关注。我们已就您所提交的问题安排工作人员与您取得联系。如您仍有其他疑问，可直接拨打客户服务电话：4008000002。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！工作顺利！

孩子上学是第一位的，我只想知道由于你们发证延误导致孩子无法上学的事怎么解决！你们拿出你们的态度了吗？你们的联系人是来解决问题的吗？态度极度恶劣！万科，你们就是这样的服务态度吗？我只想解决问题！只想孩子能顺利入学！