万科引进曲美家居，售卖问题家具，欺骗业主

在万科物业购买了4.2万元的曲美定制家具，5月13号安装后，发现严重的质量问题，当时我就提出更换，但曲美并没有及时下单更换。一直到6月22日在大连市场监督管理局，曲美才同意更换！但在此之前曲美曾明确告知再换也保证不了质量，就像买彩票一样！基于曲美说的无法保证质量，我的要求变为退货！
大连万科物业的经理告诉我这些都不属于质量问题，曲美没有违反合同约定。以下图片只是冰山一角，我将以下图片拿给多位家具行业的朋友，他们都明确的告诉我这就是质量问题，如果这么严重、这么明显都不是质量问题的话，那什么是质量问题呢？你们万科物业和曲美的合作合同允许其售卖问题家具是吗？允许其售后不作为，态度蛮横是吗？曲美家居谎话连篇，售后效率极差，都没有违反合同是吗？那你们万科的合同都签了些什么？！
大连万科物业引进曲美这种无良商家，对其是如何监管的？商家售卖的产品出现质量问题如何处理？商家欺骗业主怎样解决？出现问题后要求商家在多长时间内予以解决？曲美售卖问题家具，售后效率、态度极其恶劣！你们为什么不对其进行监管惩处？是怕惩处了曲美就影响了自己的财路了吗？打算让曲美这种无良商家继续坑害你们的业主吗？！？！

尊敬的【tslt_53426262058】业主：
       您好，您的问题将安排专人与您沟通解决方案，后续如有问题可联系美居苗经理，联系电话13654082199




                                                           大连万科物业美居中心
                                                                   2020年8月20日

大连万科客户关系中心 发表于 2020-8-20 17:26
尊敬的【tslt_53426262058】业主：
       您好，您的问题将安排专人与您沟通解决方案，后续如有问题可联系 ...

你们安排这专人，好几个月也不解决问题，你们万科领导就不能出面解决吗？打算耗到什么时候，不想让我入住是吗？