关于面积补差退款相关问题

目前面积补差退款的方式只有两种，一种是微信公用号里面操作，另一种是线下。因无法到达现场所以只能选择第一种方式进行退款，然而第一种方式进去公众号退款需要提供夫妻双方身正照片正反面，银行卡正反面，开户行证明。一是你们这个系统图片上传失败率太高，我感觉是图片太大所造成的上传失败。二是，退个款需要这么麻烦吗？？？交钱的时候我们可是直接就交了，也没说让你们提供这个那个的。你们有为消费者考虑吗？就那退款钱，要这要那的。如果我银行卡不在身边我怎么上传？？而且我的银行卡很多年了，卡号都磨没了，那是不是审核不过就不退款了呀？？？什么**玩意。

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