常州铂悦湾因消防加压被泡水

保险公司的的核损没有涉及铺设地板的人工，所以提出增加人工这部分，万科大管家声称不可能为这事反复和保险公司的沟通
这不算物业的工作内容吗
业主通过物业费委托给了物业，然后物业和保险公司签订合同，因为部分分歧需要物业与保险公司的沟通，这不合理吗，物业的岗位职责是什么
图一是保险公司的回复，除了地板人工费用问题其余可以接受他们的定损
图二是我和装修公司签订的合同，备注中：人工按实合算，所以在地板合计中没有包含人工费用
原以为我提供合同，管家会根据目前的人工报价填写人工价格，但是他们只报了地板的材料价格，那么我要求看保险公司的赔付细则，提出缺少人工赔付，那么管家回复不可能为这事和保险公司沟通
合理吗？

已解释清楚
作为业主希望物业明确工作人员的岗位职责，提高服务品质

尊敬的业主您好：关于您提出的问题我司会有专人与您沟通，若您还有其他问题或疑问可拨打我司统一监督热线4008000002联系沟通，祝您生活愉快！