停水，煤气不给

煤气其他户型都给了，115平迟迟不给，也没有统一答复！最近几天频繁停水，自来水公司说不是自来水的问题，没有提前通知，没有送水服务，早上6点30分突然停水，管家说泵坏了，舍弃休息服务业主，其实不是物业的事，作为业主，我想说，我找谁，谁能给解决！物业服务包涵那些?突如其来的停水没有通知，没有文件，生活困扰很不方便，煤气没有，水还停！

尊敬的“tslt_70247624055”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。


沈阳万科地产客户关系中心
2020年11月2日