东丽湖万科城阅湖苑51栋小区单元门已坏半年，投诉无果，谁来管

我是东丽湖阅湖苑51栋的业主，我家小区单元门已经损坏长达半年之久，期间多次与客服物业进行联系，他们给出的答案就是正在与单元门厂家进行沟通协商解决，半年了，仍然没有维修的迹象，期间也多次与4008000002联系进行投诉，给我的回答是尽快与东丽湖万科城的客服物业联系解决此事，但始终没有解决，作为业主，我十分担心自己的安全问题，任何人都可以直接进入我单元内，之前买万科的房子，我认为万科的牌子大，没想到房子质量存在重大问题，连单元门都有问题，万科的牌子不如以前了，让我们业主非常气愤，真心希望在过年之前将单元门问题得以解决，让业主可以过个平安年！

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       2013-2-1

阅湖苑18号楼的门禁坏了快两年，一直未修好，入户的门禁和呼叫器也形同虚设！！问过物业一直推脱！！！！强烈呼吁一下吧

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十年辉煌迎蛇年，但愿美好家园人人关心。                                 登录/注册后可看大图 国家安监局提示，电梯安全涉及生命，每年都有安全检查不到位以及维修维护问题造成坠机死亡案件。东丽湖万科城自去年开始电梯刷卡以后，现象环生，做卫生的搞装修的可以不刷卡操控电梯升降，最后是人人就可以把电器盒的盖子往下一戳，操控按键控制电梯升降了。 去年有人多次提出过这个非常危险的问题，好像并没有引起更多地关注。要不你就设置好让人无法随意控制电梯。否则危险随时会出现。 警方提示，“一个斜线加上一个三角”表示家中长期无人，可实时行盗。“5个椭圆形圆圈”表示家里有钱“，可重点监视行盗。家中长期无人一定警惕被贼道盯上而家中财产被偷空。 现在盛锦苑，月景苑，阅湖苑等等多出楼栋交付使用开始，其入户门，门锁，门禁就是破烂，或损坏，名声远扬。小区长期处于贼道随意踩点行盗的状态。 为了美好家园，物业与业主都要警惕安全贼道案件的发生。人人有责任。

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16号楼也坏了2年了，还一个一楼养鸡的，弄得楼道臭烘烘的。

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阅湖苑51栋的单元门的确是已经安装上了，但是不用使用门禁卡，一拉门就开，那我想请问万科的各位领导，跟没装门有区别吗，装门是为了挡风的吗？今年的物业费说什么也不交了，我们根本没有得到什么服务......