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钢琴扰民-他们中午又继续开始了
hhtfr 2013-02-04 09:01:16 扫码看帖   2 9183
你好,前面我在这里发帖寻求过帮助。昨天,也就是周日中午,这家又在1点十分左右开始弹钢琴了。之前是差不多消停了一周,可是昨天中午又来了。因为他们弹钢琴断断续续停一会接一会,你们之前说不确定房号,我就自己去那几家门外听了一遍。真是很抱歉没有钢琴的那几家,也被我打扰了。但是我也是实属无法。之前的投诉贴在下面,请先看一遍:


你好,我住在深圳万科城听湖居E座,我楼下有一家长期在不恰当的时间弹奏钢琴,比如不分周末,早上的8点之前,或者中午1点开始,晚上10点之后,甚至有一次还到了晚上11点半。我一直觉得深受困扰,但是我只知道是我楼下12楼的,具体是哪家也不知道,这还是有一次在电梯里面听到邻居谈论这个12楼的钢琴声音才知道原来是12楼的。有的时候周末想休息一下,8点被吵醒,好吧,这个可以算是我们起来的晚。于是中午想补个午觉,结果刚上床1点过又开始了,晚上想早点休息10点过他们又开始了。有一次居然晚上10点半开始弹慷慨激昂的黄河进行曲,还有一次弹到晚上11点半。家里老人总说都是邻居,算了算了,可是昨天中午1点过午休的时候,老人又一次又一次又被吵得睡觉不了。我们这幢楼不是只有这一家有钢琴的,家里老人说白天也有别家弹钢琴,但是都是中午12点不到就停了,晚上我也听过从来没有超过9点的。还有几家有电子琴,有一家小孩子总是跟着唱唱跳跳,也都没有过超过8点的。这个12楼的做法我实在是深受困扰很久了,实在忍不住才在这里请求帮助的,实在也是他们专门挑不恰当的时间。早上8点哪怕是周末我也忍了,可是中午1点过和晚上居然10点过11点过,实在是忍不下去了。麻烦你们务必可以帮我们协商这件事情,让他们不要再在中午休息时间弹琴,不要在晚上9点半之后弹琴了,谢谢。

我之前说是12楼不知道那一家的,你们说不确定房号,还说在那附近询问没有说有钢琴噪音。我只好先解释一下,因为我家里原来本来就也有孩子弹钢琴,钢琴的噪音是从背板那里发声的,贴近的那面墙以及地面会源源不断的至上而下的震动,所以如果门的隔音做得好,站在门外未必觉得声音大,但是住在正楼上楼下就会听得非常清楚非常非常的清楚,所以家里有钢琴最先做出的措施应该是在钢琴的整个背板以及上盖,用隔音棉包住,我自己家里原来的钢琴的钢琴脚都是抬高了,钢琴下面也塞了厚厚的隔音棉,这样声音就小了很多了。然后如果他们是正常时间弹琴,比如下午3点过晚上7,8点我都觉得很没有问题,可是中午不是每个人都午休的,我昨天中午去一层层确定是哪家钢琴的时候,发现他们那几层有的都大开门孩子在玩耍,对于不午休的人来说当然就不觉得吵,你们去询问的时候肯定也不会说有什么问题。可是钢琴从家里直传上下的楼层,到了我们这里需要午休的就苦不堪言了啊。

上次我投诉之后谢谢你们在电梯间里面贴了不要在中午12点到2点半,以及晚上9点半到早上8点半之前弹琴,可是只是在电梯间里面贴了1天就撤走了,大堂也没有贴。昨天中午1点十分左右钢琴声音响起来之后,因为他们是弹弹停停,我怕等你们来就又停了,只好自己去一层层听是哪家的。因为是在门外听,所以我只能确定是听湖居E座1201,1202,1101,1102这4家中的一家。是楼上楼下连着的4家。等我想已经差不多把房号确定了要打电话给物业的时候,他们终于停了,可那时候已经差不多是中午的1点50分了。还有几天就过年了,实在不想被折腾。麻烦你们务必请人上门去,务必和这每一家都联系上,不管他们承认不承认,麻烦和他们说没有钢琴的话就打扰了(我也在这里向你们抱歉和感谢),有钢琴的话请不要再在不合适的时间弹琴了,太过分了。和他们联系之后再张贴温馨提示的话,麻烦多打印几张,在大堂和11和12层的等候按电梯的地方也贴上吧,那里是绝对不可能不看到的。麻烦请帮我设身处地的想想,你在合适的时间弹几个小时我们都不会介意的呀。

万分感谢,一定要一定要和这几家确切的联系上说明这些情况啊,一共只有听湖居E的1201,1202,1102,1102一共4家,这是我自己亲身去听过的。张贴过一次温馨提示之后还继续于中午弹钢琴并且是周日,我现在确切的对这家提出投诉,盼解决。谢谢。
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2 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2013-02-04 16:35:03
尊敬的[hhtfr]朋友:

    您好!感谢您对我们的信任和支持,在看到您的再次发帖后,感同深受,也希望能积极的协调好钢琴扰民事件。服务中心已根据您反映的房号逐户进行了询问劝导,并安排工作人员近期在休息时段对该区域加强巡查,并及时有效的进行管理。同时结合您的建议,在该区域电梯厅、大堂张贴温馨提示,对8—15楼覆盖区域住户家中发放温馨提示条,也欢迎您随时与我们联系,服务中心春节期间有安排管家值班,上班时间随叫随到,谢谢!祝您春节愉快!




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板凳
hhtfr 
2013-02-05 17:26:20
谢谢你们。非常感谢。


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