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徐州 地产
徐州翡翠天御暖气错接漏接漏水问题众多且严重
tslt_50254235073 2020-12-22 15:30:33 扫码看帖   7 866
2020年6月上房半年以来,没有对暖气管路进行任何有效排查验收,就让业主上房且开通暖气,出现众多漏水爆管且淹没业主地下室的问题。出问题后才发现众多管路错接漏接漏水等问题。但万科地产仅仅派了了数人在小区处理已发生的问题,头痛医头脚痛医脚,一窝蜂的去各个爆发点。业主都已经预见到的大量隐患却不知提前排查。业主无奈只能自行奔波并组织地产、物业和西城热力,在当气皮球的同时还无奈的眼睁睁的看着一个个问题发生。
这种房屋质量,这种处理措施,这种管理水平,这种用人制度,简直侮辱万科在大家心目中的形象,简直愧对云龙湖畔音乐厅里宣传的最高端盘的誓言。麻烦万科高度重视此事,积极快速且有效的处理徐州万科天御暖气问题。
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7 回复
沙发
tslt_79023722583 
2020-12-22 15:40:14 来自移动端
万科翡翠天御的业主都要被暖气折磨死了,事先没有任何的维护,工程被多次发包,知道是怎么通过验收的。现在多处漏水,请相关部门督促地产尽快给予解决
板凳
tslt_59009590505 
2020-12-22 15:44:09 来自移动端
tslt_79023722583 发表于 2020-12-22 15:40
万科翡翠天御的业主都要被暖气折磨死了,事先没有任何的维护,工程被多次发包,知道是怎么通过验收的。现在 ...

从没见过那么差劲的供暖管网,难道都不需要验收,就让我们供暖吗,相关部门难道没有责任吗?
地板
tslt_68127992593 
2020-12-22 15:50:45 来自移动端
徐州最贵物业费的小区就这样子?
5#
tslt_03215181638 
2020-12-22 16:23:31 来自移动端
徐州万科翡翠天御,在全体业主集体的努力下,争取到延迟供暖,第一年供暖,热力公司试暖第一天因为地产方面质量不过关,导致多处爆管,洋房一半业主家里漏水,进水,由于主管道设计不合理,整个单元漏水直接进地下室,多家被泡,进水回水多栋楼安装反,请相关部门和领导严查!
6#
tslt_28228382678 
2020-12-22 16:27:20 来自移动端
这个工程发包肯定有猫腻,就是不知道万科的高层能听到我们的声音不?
7#
tslt_50254235073 
2020-12-22 16:37:16 来自移动端
一些建议,有群的邻居可以发给地产物业牵头人,希望能提供一些有效支持:
立即成立三个小组,争取3日处理完70%以上户问题,5日处理完所有业主问题:
1.问题收集跟踪小组(管家组成),针对所有缴费开通暖气用户逐户联系收集问题情况,并建立管控表。明确问题,排出整改计划,并与业主代表沟通,每日在群内更新调度问题处理情况,每日不断收集问题。
2.外部协调指挥小组(徐州万科地产总经理及以上人员人直接担任),调度人员物料等资源,按计划完成整改,及时协调西城热力。
3.问题处理小组(熟悉建筑水路技术工人,至少平均每个楼2人)。按照管控表计划,先总后分,逐层逐户,工作准备
8#
徐州万科客户关系中心 
2020-12-23 14:50:40
尊敬的客户:
       您好,感谢您对徐州万科的关注。我们已就您所提交的问题安排工作人员与您取得联系。对于供暖管道问题我们已安排进行现场处理并将持续跟进,对于因此给您带来的不便我们深感抱歉。如您仍有其他疑问,可直接拨打客户服务电话:4008000002。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!工作顺利!


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