物业管理工作

靖江万科物业未经半数以上业主同意，擅自同意景观单位移走6棵树，业主多次反映，至今迟迟得解决，物业也签字同意了，为什么物业的回复是：联系景观单位和村长 ，难道物业和房修的失职要让业主无限期的等待，这是在折腾业主？