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太原 地产
房屋质量不过关
tslt_64045234393 2020-12-31 10:35:15 扫码看帖   1 576
万科翡翠公园项目2021年1月31日交付,在前两天的工地开放日活动中,我和家人到现场看了住宅实景,结果令人大失所望。不论是公共区域的小区环境、楼宇门厅、电梯,还是装修好的实景房屋都与之前所说完全不符。万科作为一个全国知名开发商,如果给客户以这样的房屋交付着实说不过去,作为客户,我是无法接受的。从开放日的验房情况看,卧室窗台石材破损严重,衣柜抽屉松动无法修复,地板空鼓,踢脚线松动,客厅垭口、所有门套缝隙过大,客厅玻璃未安装完整,厨房推拉门吊轨变地轨且地轨石材破烂不堪、裂痕严重,餐厅推拉门无法平整的推到一侧,餐厅背景墙不平整且颜色与样板间天差地别,新风系统无法正常运行,屋内墙面不平整且多裂痕,次卧推拉门推拉时两门摩擦严重。这些还只是一次看到的问题,更多的问题会陆续发现。两年前宣传的高端美式住宅,如今和刚需房并无差异,花如此昂贵价格购买的房屋最后却是如此结果,作为客户一定是不能接受的。悉知,太原多个万科项目业主对交付房屋不满意引发维权事件,如此多频率的维权事件,作为开发商应该深思,但是如果不能解决这些问题,那么维权是势在必行的,希望后台能将这些反馈给管理层,领导重视、整改落实、早日解决!
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2020-12-31 15:16:49
尊敬的 “tslt_64045234393”客户朋友:
   您好!
   关于您反映的问题,我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                               
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