维修不及时，程序太繁琐

从2020年12月28号保修的，花洒漏水，结果贝朗厂家弄到1月7号才联系我，问了要照片，要视频，要型号，要装修合同，要单据，我他妈都说了是万科精装修的，还找我要这要那，最后让我自己去找万科要合同什么的。万科不是很**拽的么，连个供应商都管不了吗？我他妈都烦了，什么玩意儿。