售后服务

本人于2019年购买万科城房子一套，应该在2020年11月份办理贷款项目，一直到现在为止，由于万科某些工作人员磨磨唧唧，拖拖拉拉，到现在也未能办理完成，打电话不接，发信息不回。某一天突然出现一次，态度也特别好，然后我材料准备好，人又消失不见了。。。要是房子不想卖，就退钱也行啊，这是什么意思？

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