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选择万科，也是想选择服务，因为是第一次买房，觉得有品牌的会专业一些，是这样的服务吗？ 除了催我交订金，之后的服务好不好，你自己觉得呢？都是我主动问你，你没有主动的任何提示。 1：交接的不清晰（当天明确告诉你预约周日过来办手续，一周时间内就没有接到你的任何提示），我已经到惠州了发信息问你，你才告知是周一， 2：关于订金，当时也问过你，你明确告诉我如果按揭办不了是可以退的。而且这套也是你亲口告诉我，还说你们是大公司，这点没问题，也是上一家贷款办不了，退回来的。 3：关于资料，第一次见面你是明确告诉我需要我一个人的就行了。第二次见面又告诉我，需要我老婆的征信报告，说下次过来带我们去办理，你的领导还说你们是专业的，带我们去很快就能打好征信报告。等我们第三次到售楼部，没有人理我啊，是不是问了你几遍，爱搭不理的，让我自己搜索导航去打印征信报告，我没说什么。 4：关于贷款利率，问你那家银行做的有优势，你也没有回复，只是说建行比中行低，让我们自己去建行。我在去打印征信报告的路上，打电话问了中国银行及建设银行贷款利率，才发现中国银行低。（我理解的服务应该包括，用你们的专业帮忙找几家银行对比，告诉我那家有优势），感觉无语了。 5：关于去银行办按揭，你也是告诉我，让我搜索地图上的银行，自己过去办，等我找到中国银行，找到柜台提交资料，审核不通过，我打电话告诉你的时候，你却很不耐烦的告诉我，埋怨说我们来晚了，搞的都快下班了，让我去建行。声明我们过来的时间是下午1：40左右，不晚吧，是你们没人指导我们，什么都要我自己搜索去找，我也是第一次，拜托你想想可以吗？你们是专业的不帮我，还埋怨我？我无语了。 你埋怨完，我们还是按照你的要求去建行的路上，却接到你们那边有人打电话给我老婆说，今天下班办不了了。我打电话告诉你，你还是一通埋怨，问那个人是谁，我也不知道，你们内部不沟通的吗？莫名其妙的埋怨我们有意思吗？ 晚上打电话告诉我老婆办不了的那个人又打电话把我老婆一通埋怨， 搞的我老婆大发脾气，大吵一架。 诶，我想知道万科的服务是专业埋怨客户吗？我怕你们了， 我想问问，万科的服务就这样吗？ 被你们嫌弃了，我不买了可以吗？退我订金吧，谢谢！ |
