运营客服不解决问题，快递驿站严重影响业主生活

1）客服运营从来不解决问题，每次都是推卸责任，由于这家店没有跟快递协商一致，私自把收发快递承包给外面的人，导致多家快递拒绝将快递放在被承包的地方，影响了我们住户的正常生活，严重怀疑泊寓该家店铺相关负责人员有回扣返利；
2）3号楼的公共厨房，自2020.10.31日至今，仍未完成装修使用，给我们造成的损失，只字未提赔偿，投诉无门
3）保安公司换了一批又一批，及其不稳定

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北京万科客户关系中心
2021-3-15

我也是无人负责，
不要相信万科的嘴，买房子的时候信誓旦旦，出问题的时候就踢皮球。现在水管爆了，就不理了。国家规定防水保修年限是五年。万科规定2年，不负责任