退不了车位的定金

去年12月交了5000的定金，当时是车位贷银行那边可以申请下来，结果各种办法都想了，银行那边还是下不来，而且我这边一下拿不出那么多钱，所以想要退定金，结果都好几月了一直退不了，麻烦万科的领导给处理下，钱是不多，但是需要处理下，毕竟也是我的辛苦钱

尊敬的 “tslt_37359615378”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                              太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                                 2021年4月13日