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苏州 美好家
吴江万科四季风景公寓保安巡逻不给力管家回复很敷衍
tslt_45261566163 2021-05-25 09:36:06 扫码看帖   1 9915
物业费也没比别的物业便宜,给管家反映,回答很简洁,是的,好的,会通知维保。请问你们管家就是坐在办公室里转达下问题吗?不跟进是否落实吗?投诉1、2021年5月25日凌晨,没保安巡逻。凌晨1点不到,至3点不到,这段时间,有人在小区内道路上吵架,没一个巡逻保安来劝住,影响住户休息。
投诉2、万科公寓的电梯通风系统不是所有电梯都在运行,反应过,一直没进展
投诉3、万科公寓管家,尽职能力及差,不能落实业主反映的问题
投诉4、万科公寓巡逻安排是否真实在执行
投诉5、万科物业、管家,别反映的问题动不动就给个电话,搞得好像“给你值班电话,有事别找我”
投诉6、万科公寓2号电梯,每个月都要“自己放假”好几次。维保能不能解决问题。不能解决的找厂家来修。修不好的换。五一假期居然电梯也休息了好几次



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1 回复
沙发
苏州万科客户关系中心 
2021-05-25 22:51:45
尊敬的业主:
       您好!非常抱歉给您的生活带来困扰,您反映的商业广场夜间巡视不足及出入口高峰时段执勤问题,服务中心已与您联系并做具体安排,如有其他疑问可直接联系您的管家丁香:15050136428,祝您生活愉快!

四季风景花园物业服务中心
         2021年5月25日


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