投诉万科山河道诱导、欺骗、抵赖佣金

想反应一个万科山河道售楼部项目渠道佣金的问题。。本人2021年5月通过渠道正常带看知道这个项目，有全套带看报备流程等，2021年8月认筹，首开3栋很贵没有选。2021年9月在置业顾问10几通电话催促下去办理首开三栋房子的退筹，2021年12月万科山河道1期2号楼开盘，本人正常购买，万科以本人5月14号自然到访售楼部并已在9月退首开三栋筹金为由，拒绝支付渠道推荐酬金，审核为自然到访客户。  
中间第一次的置业顾问离职，第二次的置业顾问各种诱导购买的时候更换手机号成交，并承诺返佣金1万左右（渠道佣金大概3万多），有全部的聊天记录
当时各种许诺说10月未曾到访售楼部，没有面部识别到就可以返，有聊天记录，现在又推翻。。而且以退过筹金为理由，我想说你的一期都没有卖完好不好，然后还更改系统中客户属性为自然到访，我有全套带看记录，堂堂万科信口胡诹你可能拿出证据，万科到底还要不要品牌形像，真的很想通过媒体给广大购房者讲一讲山河道项目渠道返佣那些事儿，房企不思改进质量，一心把钱都花在营销，操作过程中各种万科工作人员鱼龙混珠，销售外包公司人员培训不到位，各种忽悠张嘴就来，各种部门说法前后不一致，并各种推脱往客户身上推卸责任，致使消费者利益受损，作为业主感到气氛并受到伤害

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2021年5月28日星期五