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【城建万科城】管理混乱,安保形同虚设,无视业主需求
tslt_36614651067 2021-06-08 10:50:01 扫码看帖   2 2393
本帖最后由 tslt_36614651067 于 2021-6-8 11:01 编辑

地标:北京市延庆区城建万科城。背景:2019年交房,物业是万科。天成家园地块。天成家园地块分南区和北区,两区界限分明,原本是一个居委会,但是后来进行了行政划分,分为天成家园南北两个居委会。南区和北区的物业都是万科。
说明:一、管理不规范问题。物业经理无资质,管理混乱。北区入住率约20%左右,但小区地面停车位几乎停满。查私家车登记情况,一位业主名下居然有登记6辆车的,甚至有的业主根本不知道自己名下居然登记的有车,查问物业,物业给不出合理理由,管理混乱可见一斑。
二、安保形同虚设问题。谁来都给开门,只要是车就让进,连登记都不需要。有业主监控中看到有外人在家门口探头探脑,连去好几家门口转悠,吓得够呛,而物业对此毫无警惕,连人是何时进入的都不知道。小区草皮屡被车辆轧毁,不知是何人何车所轧,物业无任何追查、情况说明,追责更无从谈起。
三、无视业主需求问题。鉴于行政有分属,物业费有高低,且有增强安保需求,北区要求物业分开管理南北两区,物业无视业主需求,以各种理由搪塞。
说实话,总感觉我们的万科物业是假的。
请万科总部给确认一下,北京市延庆区城建万科城的万科物业是不是真的万科物业。
如果不是真万科,请真万科和我们共同追责假万科。
如果是真万科,请万科爱惜羽毛,给我们一个说法。




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2 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2021-06-08 11:47:54
尊敬的客户:
       您好!
       您反馈的问题我们已收悉,已反馈给物业部门同事进行处理,同时您也可以直接拨打物业统一服务热线:4009515151反馈此类问题,顺祝您生活愉快!

北京万科客户关系中心
2021年6月8日
板凳
tslt_36614651067 
2021-06-08 11:51:00
北京万科客户关系中心 发表于 2021-6-8 11:47
尊敬的客户:
       您好!
       您反馈的问题我们已收悉,已反馈给物业部门同事进行处理,同时您也可以 ...

您没有回复我的问题。城建万科城的万科物业是真的万科物业吗?你们下一步计划怎么办?


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