万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
宁波 美好家
对万科金色城市小区物业的做法质疑
tslt_14299749243 2021-06-15 16:28:32 扫码看帖   1 9556
本人一向对自家小区万科物业的服务赞赏有加,认为大多数的物业工作人员每日辛苦工作,为业主们提供服务,即便对小区的某些做法心存质疑,也能够谅解,且给予包容,但是最近有件事的处理方式让人心生不满,不吐不快。
隔壁邻居常年堆积在电梯间公共区域的物品无数,满布尘埃,因为对方长期未住此处,所以我们也不曾言语过什么,只能任之,近期发现其大门上被物业贴了一张装修告知单,才得知邻居卖房已经搬走了,但该处理的物品都丢弃在楼道公共区域未曾处理。
6月10日星期四晚上7点多,我将现场照片通过微信发给物业管家,对方说收到会去沟通;6月13日星期日晚上9点多,还是没处理,依旧告知了管家,不予回应,6月14日上午9点多再次微信管家,对方说会今天处理掉,当天晚上8点多还是不动如山、依旧如故,索性拨打了一位之前所谓物业经理的手机(137574726**),但被主动挂断未接听;今早管家来告知原先搬走的房主不要这些物品垃圾了,现在的房主不愿意管这事,结果呢,忍受夏日蚊蝇滋生、存在火灾隐患的,就是咱这每天住在这儿的苦主,在再三的要求下,物业管家终于答应今晚回家前不用看到这堆垃圾了,会处理掉它们。但愿如此!
(网站有bug,无法上传现场图片和微信聊天对话截图)不用打电话来与我沟通了,诉求看似已经得到了解决,后续如若处理完毕,也不会就此事再做反映,但是对于海曙区集士港镇万科·金色城市小区物业这种不作为的做法还是不敢苟同。

扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
宁波万科客户关系中心 
2021-06-16 10:59:23
尊敬的客户:
  您好!
  您的反馈已收到。请致电万科物业客服热线4009515151,期待与您进行细节沟通。
  祝您生活愉快!
                                                                          宁波万科客户关系中心
                                                                               2021年6月16日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_14299749243
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2021-6-17
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖