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威海 地产
问题没解决,却收到收房通知书
tslt_98602990555 2021-06-29 17:07:09 扫码看帖   2 3739
万科的领导:
??????? 你们好!我是威海翡翠公园29号101的业主,2019年4月份买的房子。此次反映三个问题,一是房源涉嫌捂盘惜售,二是工作人员推介的户型与实际不符,三是房子北面的商铺高度超过当时工作人员介绍的高度一层多。万科这样全国首屈一指的大房企入驻威海的第一个楼盘,我是充满信任和期待的,从2019年12月份反映问题至今已一年半多,2021年万科聘请的第三方工作人员现场看了我反映的事情是真实的,可问题一直没解决,合同约定2021年6月底交房,在问题没解决的情况下,我收到了烟台万科发来的交房通知书(之前接到电话问收件地址,已告知房子有问题,暂不接收,可邮政快递未通知本人就将信件投在快递柜)。万科威海的工作人员告诉我同意退房,已经将情况报请万科总部,请万科总部的领导在百忙之中关心一下我的情况,谢谢!
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2 回复
沙发
烟台万科客户关系中心 
2021-06-30 16:42:05
尊敬的万科业主:
        您好!您反馈的问题,我们已经安排专人处理。给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。欢迎拨打万科监督服务热线:400-8000002或留下您的联系方式,我们愿意聆听您的宝贵经验,不断提升服务品质。顺祝您生活愉快,谢谢。


                                                                                                                                                        烟台万科客户关系中心
                                                                                                                                                           2021年6月30日
板凳
tslt_98602990555 
2021-07-01 23:09:46 来自移动端
已经报房号,联系方式肯定你们是有的,否则能寄收房通知书给我?


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